Угода користувача

Сервіс радий вас вітати, дорогі клієнти, друзі, колеги! Ми дуже цінуємо, що обрали саме нас! Перед прочитанням наших правил знайте, що Сервіс завжди готовий допомогти Вам, зробити обмін швидким і максимально безпечним! Бажаємо Вам, зручних і приємних Обмінів!

1. основні положення

1.1 Ця угода регулює відносини під час надання послуг під час обміну електронних валют між Користувачем (далі - Клієнт) і сервісом.

1.2 Клієнт - фізична особа або організація, що здійснює обмін через сервіс.
1.3 Надалі, якщо Клієнт і Сервіс згадуються спільно, то вони іменуються Сторонами.

1.4 Перед використанням послуг Сервісу, Клієнт зобов'язаний ознайомитися в повному обсязі з умовами Угоди.

1.5 Використання послуг Сервісу Клієнтом можливе тільки за умови, що Клієнт розуміє і приймає всі умови в цій Угоді.

1.6 Сервіс має право змінити пункти Угоди в односторонньому порядку. Зміни дійсні після їх опублікування на сайті Сервісу.

1.7 Справжня оферта починає діяти з моменту оформлення Клієнтом заявки.

2. Предмет Угоди


2.1 Операції, здійснені в Сервісі, надаються на платній основі. Клієнт, який створив заявку на сайті зобов'язаний її оплатити.

2.2 Сервіс проводить операції з обміну криптовалют.

3. Права та обов'язки Сторін

3.1 Обмінний Сервіс зобов'язаний:

3.1.1. Провести обмін криптовалют, з дотриманням усіх правил, обумовлених у цій Угоді.

3.1.2 Забезпечувати технічну та інформаційну підтримку Клієнтів.
3.1.3 Гарантувати збереження відомостей щодо здійснених обмінних операцій, а саме персональні дані, час проведення обміну, суму та іншу інформацію. Обміни здійснені в різних напрямках з конфіденційними криптовалютами, носять статус Конфіденційного характеру і не підлягають розголошенню.

3.1.4 Не надавати відомостей про проведені обмінні операції стороннім особам.
3.2 Обов'язки Клієнта

3.2.1 Передати Сервісу точні відомості за заявкою для забезпечення максимально швидкого проведення обміну.

3.2.2 Зазначати справжні реквізити своєї електронної адреси, для отримання сповіщення від Сервісу про хід виконання обмінної операції.

4. Доповнення

4.1 Обмінний сервіс має право надсилати кошти не однією транзакцією, а з кількох гаманців кількома транзакціями, щоб уникнути блокувань і помилок у платежах.

4.2 Обмінний сервіс має право відправляти кошти однією транзакцією на один гаманець, не розбиваючи на кілька переказів.
4.3 Сервіс має право відмовити у виконанні обміну, якщо переказ коштів на рахунок сервісу був здійснений без оформлення заявки за допомогою користувацьких інтерфейсів на Сайті Сервісу. Кошти, перераховані на рахунок сервісу без оформлення Заявки за допомогою призначених для користувача інтерфейсів на Сайті Сервісу, можуть бути повернуті Користувачеві за Загороджувальним тарифом; Сервіс не несе відповідальності, якщо користувач здійснив переказ коштів на рахунок сервісу без оформлення Заявки за допомогою призначених для користувача інтерфейсів на Сайті Сервісу на неактуальні, заблоковані гаманці тощо.

4.4 Кошти, що надійшли на реквізити Сервісу без створеної заявки, помилкові заявки, зберігаються 30 календарних днів, після чого здійснюється повернення за загороджувальним тарифом; у разі, якщо повернення неможливе, кошти переходять у повне володіння Сервісу.

5. Регламент обмінних операцій

5.1 Обмін вважається розпочатим, за фактом перерахування грошових коштів за тією чи іншою заявкою від Клієнта.

5.2 Обмін вважається завершеним тільки після того, як кошти перерахуються на рахунок, наданий Клієнтом.

5.3 Клієнт не має права скасувати операцію вже після її початку, або вимагати повернення коштів, переданих для обміну.

5.4 Клієнт зобов'язується здійснити оплату за заявкою протягом 30 хвилин, в іншому випадку заявка може бути видалена або перерахована за актуальним курсом.

5.5 У разі, коли оплата від клієнта не надходить протягом тривалого часу через те, що відправником була вказана низька комісія за відправлення, або виведення було здійснено зі стороннього сайту, який затримує виплату, обмінний сервіс має право перерахувати курс обміну в заявці на момент надходження коштів.


6. Гарантії та відповідальність Сторін


6.1 Сервіс не несе матеріальної та моральної відповідальності за невірне заповнення заявки або інші помилки на здійснення обміну криптовалюти. Якщо криптовалюта була перерахована на неправильний рахунок, вказаний у заявці Клієнтом, то скасування операції або повернення коштів не здійснюється.

6.2 Сервіс не несе відповідальність за шкоду або втрату працездатності обладнання або його окремих елементів, заподіяну під час здійснення обміну.

6.3 Сервіс не відповідає за збитки або неотримання доходу, якщо вони виникли в результаті помилкових уявлень Клієнтом щодо тарифів або прибутковості транзакцій.

6.4 Сервіс не несе відповідальності за фінансові втрати, що виникли через затримки переказу.

6.5 Клієнт підтверджує, що на момент взаємодії з Сервісом досяг віку повноліття, згідно із законодавством країни знаходження Клієнта.

7. Зміни умов Угоди 


7.1 Адміністрація Обмінного Сервісу має право редагувати або змінювати Цю Угоду в будь-який час. Зміни набувають чинності після їх опублікування або розміщення на офіційному сайті.